Waarom uitzenden de oplossing is voor seizoenspieken en ziekteverzuim

Flexibiliteit die je bedrijf draaiende houdt

Vorige maand sprak ik een horecaondernemer die vertelde over zijn Sinterklaas-stress. “December en januari zijn onvoorspelbaar,” zei hij. “De ene week ben ik overvol, de volgende week valt de helft van mijn personeel uit door griep.” Precies daarom zijn vacatures via een uitzendbureau zo waardevol. Seizoenspieken zijn onvermijdelijk in veel sectoren. Retail explodeert tijdens feestdagen, logistiek wordt gek van pakketbezorging, horeca draait overuren met evenementen. Ziekteverzuim komt daar vaak bovenop. Vaste werknemers kunnen niet zomaar verdubbelen als het druk wordt. En als je beste krachten uitvallen, moet je snel schakelen. Een goed uitzendbureau lost beide problemen op. Je hebt extra handen wanneer je ze nodig hebt en vervanging als mensen ziek worden. Zonder de vaste kosten van extra personeel.

Seizoenspieken voorspellen en opvangen

Elke sector heeft zijn eigen ritme. Winkels weten dat november tot januari hun drukste periode is. Tuincentra hebben de lente. Pakketbezorgers worden gek tussen Sinterklaas en Nieuwjaar. Accountantskantoren draaien overuren tijdens belastingseizoen. Het probleme is niet dat je niet weet wanneer het druk wordt. Het probleem is dat je niet weet hoeveel extra mensen je precies nodig hebt. Te weinig inhuren en je personeel werkt zich dood. Te veel en je betaalt voor mensen die niks te doen hebben. Een ervaren uitzendbureau helpt je inschatten hoeveel extra capaciteit je nodig hebt. Ze hebben data van vergelijkbare bedrijven en kunnen patronen herkennen. Plus ze hebben een pool van mensen die gewend zijn aan seizoenswerk. Die weten wat ze kunnen verwachten en zijn flexibel inzetbaar.

Ziekteverzuim raakt altijd op het verkeerde moment

Murphy’s law geldt zeker voor ziekteverzuim: het komt altijd op het slechtste moment. Net als je het druk hebt, valt je beste medewerkster uit met rugklachten. Of half je team krijgt tegelijk griep. In kleine bedrijven kan dat rampzalig zijn. Je kunt niet zomaar iemand van de straat plukken om een gespecialiseerde functie over te nemen. Maar een uitzendkracht die al eerder bij je gewerkt heeft, kan vaak direct inspringen. De Koning Uitzendbureau houdt bij welke mensen welke ervaring hebben bij welke bedrijven. Zo kunnen ze snel matchen als je vervaging nodig hebt. Het gaat niet alleen om warme lichamen, maar om mensen die je processen kennen. Die weten waar de koffie staat, hoe het computersysteem werkt en wat de verwachtingen zijn. Dat scheelt enorm in inwerktijd.

Kosten beheersen zonder kwaliteit in te leveren

Vast personeel kost meer dan alleen salaris. Sociale lasten, vakantiegeld, ziekteverzuim, pensioen, het telt allemaal op. Voor een voltijd medewerker betaal je vaak 130% tot 150% van het brutosalaris. Een uitzendkracht lijkt duurder per uur, maar die extra kosten zitten al in het tarief. Je betaalt alleen voor gewerkte uren. Geen vakantiegeld als er niks te doen is. Geen ziekengeld als ze thuis zitten. Geen kosten voor recruitement, inwerken en ontslag. Vacatures kunnen snel gevuld worden zonder HR-gedoe. Voor piekmomenten is dat vaak goedkoper dan overwerk laten draaien. Overuren kosten 125% tot 200% van het normale tarief. Een uitzendkracht kost meestal minder dan die toeslagen. Plus je werknemers blijven fris en maken minder fouten door vermoeidheid.

Snelheid van schakelen maakt het verschil

Tijd is geld, vooral als je onverwachte drukte hebt. Als je via traditionele werving mensen zoekt, ben je weken kwijt. Advertenties plaatsen, sollicitaties beoordelen, gesprekken voeren, referenties checken. Tegen de tijd dat je iemand hebt, is je piek misschien voorbij. Uitzendbureaus hebben mensen klaar staan. Soms kunnen ze binnen 24 uur iemand leveren. Dat maakt het verschil tussen orders verliezen en orders binnen halen. Of tussen tevreden klanten en klachten over lange wachttijden. Snelheid geldt ook voor ziekteverzuim. Als je belangrijkste administratief medewerkster uitvalt, kan het bedrijf niet wachten tot ze beter is. Facturen moeten naar buiten, leveranciers moeten betaald worden. Een ervaren uitzendkracht kan vaak binnen een dag die functie overnemen.

Kwaliteit vind je door de juiste partner te kiezen

Niet alle uitzendbureaus zijn hetzelfde. Sommigen focussen op volume en leveren vooral ongeschoolde krachten. Anderen specialiseren zich in specifieke sectoren of functies. Voor seizoenswerk wil je een partner die begrijpt hoe jouw sector werkt. Die weet wat voor mensen je nodig hebt en wanneer. Een goed uitzendbureau investeert in hun mensen. Training, certificaten, veiligheidsscholing. Ze screenen kandidaten en houden bij wie goed presteert. Zo bouw je een pool op van betrouwbare uitzendkrachten die je steeds opnieuw kunt inzetten. Het wordt bijna alsof je een uitgebreid personeelsbestand hebt dat je kunt aan en uitzetten naar behoefte. Die flexibiliteit geeft je een concurrentievoordeel. Je kunt inspelen op marktveranderingen zonder vast te zitten aan hoge personeelskosten.

Maak van flexibiliteit je sterke punt

Seizoenspieken en ziekteverzuim zijn een feit van het zakenleven. Je kunt er tegen vechten of er slim mee omgaan. Bedrijven die flexibiliteit omarmen, presteren vaak beter dan die vasthouden aan starpe personeelsstructuren. Ze kunnen sneller inspelen op kansen en hebben minder last van onverwachte gebeurtenissen. Een goede mix van vast personeel en flexkrachten geeft je het beste van beide werelden. Stabiliteit door je kernteam, flexibiliteit door uitzendkrachten. Begin nu met het opbouwen van een relatie met een betrouwbaar uitzendbureau. Wacht niet tot je in nood zit. Investeer in een partnership zodat je snel kunt schakelen als dat nodig is. Je toekomstige zelf zal je dankbaar zijn als je weer eens verrast wordt door drukte of uitval.